Minu peamised pakkumised MIT EMP-st

19
Minu peamised pakkumised MIT EMP-st

Postitas 17. jaanuaril 2022 johnspence

Liituge Johni ajaveebiga

Hankige uusimad ajaveebi värskendused teie postkasti.

The MIT ettevõtluse magistriprogramm peetakse üheks mainekamaks ettevõtlusõppeks maailmas. Seda peetakse koostöös Ettevõtjate Organisatsioon (EO) ja kandis varem nime The Birthing of Giants. Programmi kandideerivad ettevõtjad üle maailma ja igal aastal valitakse kolmeaastasele Ettevõtjate kursusele vaid 65 inimest. Mul oli au võtta vastu kutse töötada juhendajana. Seal viibides kasutasin võimalust ja istusin nädala jooksul läbi kõik teised tunnid. Tegin ligi 45 lehekülge märkmeid ja siin on ülevaade minu arvates kõige olulisematest asjadest, mida käsitlesime. Loodan, et leiate selle väärtuse.

Ettevõtlusprogrammi alguses uurisime kõigilt kohalviibijatelt, mille õppimisest nad kõige rohkem huvitatud on. Siin on see, mida nad meile rääkisid.

  1. Kuidas kasvatada ettevõtet, et jõuda järgmisele tasemele ja muuta see skaleeritavaks.
  2. Kuidas juhtida kiiret kasvu.
  3. Distsiplineeritud hukkamise kultuuri loomine kõrge vastutuse tasemega.
  4. Kõrge kaasamiskultuuri loomine, mis meelitab ligi tipptalente.
  5. Agressiivse/uue konkurentsiga tegelemine.
  6. Ärimudelite kohandamine/muutmine.
  7. Kuidas keskenduda ja mitte lasta end segada muudest võimalustest.

Siin on olulised tsitaadid/ideed, mida kuulsin juhendajatelt (kõik väga edukad ettevõtjad) ja kohalviibijatelt:

  • Õigete vastuste saamiseks peate õppima esitama asjakohaseid küsimusi.
  • Laenutage suhtumise ja kultuurilise sobivuse jaoks. Treeni oskuste nimel.
  • Te ei saa oma ettevõtet kasvatada. Ainult teie inimesed saavad teie ettevõtet kasvatada.
  • Esiteks mõistke sügavalt oma peamist sihtklienti ja seejärel teatage üks keskendunud eelis, mida nad teie toodetesse/teenustesse investeerides naudivad.
  • Vastake sellele küsimusele: millise probleemi lahendate või millise soovi te oma peamise sihtkliendini edastate?
  • Sinu brändilubadus peab olema funktsionaalne/majanduslik/emotsionaalne.
  • Jack Welsh: “Kui teil pole konkurentsieelist, siis ärge võistlege!”
  • Saate aru ennustavatest KPI-dest (peamised jõudlusnäitajad), mis on otseselt seotud teie ettevõtte tulevikuga. Mitte nii, nagu see on varem teinud!
  • Kas teie inimesed on 100% selged, mille eest nad vastutavad, ja sellega seotud konkreetsed mõõdikud?
  • Ebaselgus sünnitab keskpärasust.

Nähtavus suurendab vastutust → vastutus suurendab seotust → töötajate kaasamine suurendab klientide seotust → klientide kaasamine suurendab klientide lojaalsust → klientide lojaalsus suurendab tulusid ja kasumit.

  • Kultuur ei ole eelised.
  • Suuruse kultuur = ülevuse ettevõte.
  • Põhiväärtused + põhieesmärk + ettekujutatud tulevik loob kultuuri.
  • Peate looma raevukad fännid.
  • Kultuur on ehitatud disainiga, mitte vaikimisi!
  • Teie põhiväärtused on teie hing – need on teie „kõvad põhiväärtused“ – ja need on läbirääkimatud.
  • Kui väärtused on selged, on otsused kerged!
  • Ettevõtjad peavad olema fanaatilised teie põhiväärtuste suhtes – ei julgust ega hiilgust.
  • Tooge õiged inimesed bussi.
  • Palka aeglane – vallanda kiiresti.
  • Premeerige ja tunnustage kultuurilise sobivuse eest.
  • Rääkige lugusid kultuuri toetamiseks.
  • Looge süsteeme kultuuri mitmel viisil toetamiseks.
  • Suurepärase kultuuri loomine nõuab palju kannatlikkust ja visadust.
  • Organisatsioonikultuuri on raske üles ehitada, kuid seda saab kergesti hävitada.

Inspireeritud kultuuri loomiseks ehitage see üles oma põhieesmärgile.

Eesmärk on teie ettevõtte salarelv. Inimesed tahavad raha teenimise asemel midagi muuta. Eelkõige tahavad inimesed teha midagi, millel on tähendus.

  • See kõik puudutab kõigepealt kvaliteetseid suhteid teie töötajate ja klientidega.
  • Valige esmalt kliendi tüüp ja seejärel looge nende ümber äri. Ümbritsege seda klienditüüpi “väärtusvõrgustikuga”. Seejärel kinkige neile kõrgeima väärtusega toode, mida nad tohutult naudiksid, ja rääkige oma sõpradele tootest kõike.
  • Aidake oma peamisel sihtkliendil mõista, et nad saavad teilt ainult seda, mida nad tahavad – ja nad ei pruugi seda saada, kuna see on piiratud.
  • Seejärel tekitage huvi ja kiireloomulisus.
  • Alustage suurest ideest: looge pakett ja edastage väärtus oma sihtklienditüübile. Seejärel looge peamistest sihtklientidest koosnev kogukond ja müüge neile “väärtuste võrk”, sealhulgas muid tooteid ja teenuseid, mida teie klient väga soovib ja usaldab teid neile müüma.
  • Lähenege oma ettevõttele ja oma elule tänuliku suhtumisega.
  1. Leidke oma tööstusharu või ettevõtte kitsaskoht.
  2. Küsige viis või enam korda „miks“, et jõuda pudelikaela algpõhjuseni.
  3. Sõnastage oma oluline küsimus (teie X-faktori küsimus): kuidas saada 7–10 korda paremaks kitsaskoha kõrvaldamiseks/muutmiseks?
  4. Keskenduge pingsalt oma olulisele küsimusele vastuse leidmisele.
  5. Kutsuge teisi aitama – küsige kõige intelligentsematelt inimestelt nende panust, soovitusi ja ideid.
  6. Kui olete oma olulisele küsimusele vastusest aru saanud, võtke kasutusele ulatuslikud meetmed!
  7. Alustage kõike uuesti.

Suured juhid on:

  • Evangeelne oma visiooni ja eesmärgi kohta.
  • Alati sees, keskendunud, põnevil ja käitudes nagu juht.
  • Suurepärane suhtlemisoskus – enamasti küsimuste esitamine ja kuulamine.
  • Muutke see tõeliseks – nad ei püüa teeselda kedagi peale selle, kes nad on.
  • Nad on alandlikud ja vastutustundlikud.
  • Peate hoolima oma ettevõtte inimestest, tõesti hoolima, piisavalt hoolima, et kuulata.
  • Nad mõistavad äri sügavalt.
  • Vastutus = volitamine.
  • Nad oskavad suurepäraselt palgata inimesi, kes on neist targemad.
  • Äriedu valem: (T + C + ECF) x DE = edu … Talent + kultuur + äärmuslik kliendikesksus x distsiplineeritud elluviimine = edu.
  • Maailmatasemel ettevõtjaks saamiseks vajate nelja osapooled: kirg, püsivus, praktika ja mustrituvastus.
  • Suurepäraseks strateegiliseks mõtlejaks olemise viis tegurit on äriteadmised, kogemused oma turul ja äris, aega maha istuda ja mustreid otsida, nägemine ja ülevaate saamine ning seejärel ulatuslik tegevus koos distsiplineeritud tegevuste elluviimisega. strateegiline ülevaade.
  • Maailmatasemel ettevõtte ja karjääri loomise võti on KNL. Teadmised – ettevõtjad peavad olema väga teadlikud ja asjatundlikud millegi turul väga väärtusliku alal. Seejärel looge võrgustik – seda peavad teie kohta teadma paljud õiged inimesed, inimesed, kes saavad rääkida sadadele või tuhandetele teistele inimestele, kui suurepärane te olete. Lõpuks, armastus – peate olema aus, aus ja armastav inimene. Seega, kui olete armastav, lahke, kõrge aususega inimene ja paljud õiged inimesed teavad seda teie kohta ja teavad, et teil on turul midagi väga väärtuslikku, on teil kõik, mida vajate, et luua kindel ja edukas karjäär/äri.

Tipptaseme kolm kriitilist elementi on keskendumine, distsipliin ja tegevus.

Peate oma elu ja äri jaoks olema äärmiselt keskendunud oma “tipp-filosoofiale”. Ettevõtjatel peab olema distsipliin, et seda iga päev ellu viia, mitte ainult sellest rääkida. Ära pane seda seinal olevale plakatile, vaid ela seda oma äri ja elu igas osas.

Rakendatavate meetmete hulk määrab otseselt saavutatavate tulemuste hulga.

  • Nende inimeste kvaliteet, keda ettevõtjad saavad ja oma meeskonda hoiavad, määrab nende ettevõtte pikaajalise edu. Teisisõnu, see kõik puudutab inimesi, inimesi, inimesi.
  • Kultuur = sularaha!!!
  • Tegur number üks, mis mõjutab teie ettevõtte väga kaasatud, lojaalsete ja rahulolevate klientide taset, on teie ettevõttes väga hõivatud, lojaalsete ja rahulolevate töötajate arv.
  • Inimesed ei lahku töölt palga pärast. Kuni töötasu on õiglane (10% kõrgem või madalam, kui nad teeniksid sama tööd mõnes teises ettevõttes), on nad kõige rohkem huvitatud töötamisest lõbusas, õiglases, sõbralikus ja perekeskses kohas. Teisisõnu, see on koht, kus neil on vabadus oma tööd hästi teha ja organisatsiooni üle uhkust tunda. Nad saavad iga 7–10 päeva tagant mingit ehtsat, ausat ja siirast kiitust. Koht, kus nad tunnevad, et nende töö on tähendusrikas, ja nad tunnevad ka, et saavad oma töö lõpetada. Need annavad tegelikult tõelisi tulemusi.
  • Suurepärase kultuuri kujundamise peamised tegurid on “atmosfääriprobleemid” – need ei nõua lisaraha.
  • Kolm asja, mida iga inimene oma elus olulistes suhetes otsib, on turvalisus, kuuluvus ja tunnustus.
  • See, kellele kuulub kliendi hääl, omab turgu. See tähendab, et olge fanaatiline oma klienti kuulates. Seejärel küsige neilt 100 erineval viisil, kas nad on õnnelikud või õnnetud. Mis teeb nad õnnelikumaks, mis teeb nad teie toodete ja teenuste üle rahulolematuks, mida oleks vaja, et nad saaksid teile oma äri rohkem pakkuda. Kokkuvõtteks küsige palju küsimusi ja kuulake, kuulake, kuulake klienti.
  • Kliendiga suhtlemisel on sageli sadu puutepunkte, kuid on vaid mõned olulised tõehetked (MOT), mis on teie ettevõtte ja klientide vahelise suhtluse “tee või katkesta”. Seetõttu on oluline luua süsteeme ja protsesse, et pakkuda oma tõehetki veatult iga kord, kui kliendiga kohtute.
  • Ainus inimene, kes saab teile öelda, millised on teie tõehetked ja mida peate nende suurepäraseks pakkumiseks tegema, on teie klient.
  • 43–74% ostuotsustest tehakse suusõnaliselt. Lisaks väidab 78% ettevõtetest, et suurem osa nende uuest äritegevusest pärineb suunamisest. Kuid ainult 23% -l on süsteem või protsess, mis võimaldab usaldusväärselt luua sihtklientide tugevaid isiklikke suunamisi nende ettevõttele. Lisaks on ettevõttel tohutu võimalus luua suunamismootor, kus nende praegused suurepärased kliendid toovad neile palju suurepäraseid kliente.
  • Ainult 10–15% ettevõtetest täidavad oma plaane tõhusalt. Seetõttu on distsiplineeritud täitmise puudumine kõige olulisem tegur, mis takistab enamiku ettevõtete edu. Teisisõnu loovad suurepäraselt distsiplineeritud täitmisega ettevõtted turul tohutuid eeliseid.

Vastutus ja distsiplineeritud täideviimine olid EMP ajal olulised teemad. Allpool olen kleepinud selle teema lugemisest mõned olulised esiletõstmised:

  • Enamik ettevõtteid ei arenda tugevat elluviimise ja vastutuse kultuuri.
  • Kui strateegia ebaõnnestub, on see peaaegu alati ebaõnnestunud täitmise tõttu.
  • Täitmine vajab kiirust – kiireloomulisust, et kõige olulisemad asjad kohe tehtud saaksid.
  • Plaanid peaksid olema võimalikult selged, lihtsad ja kergesti arusaadavad. Kas saate oma strateegia ÜHELE lehele viia? Kas kõik teie ettevõtte töötajad teavad ja mõistavad strateegiat?
  • Suurepärane strateegiline plaan on kasutu ilma kindla TEOSTUSplaanita.
  • Tõhusad ettevõtjad kulutavad elluviimise planeerimisele sama palju aega kui teie strateegia väljatöötamisele.
  • Muutke oma kultuuri põhiväärtusteks tõhusus, vastutus, elluviimine ja tulemuslikkus.
  • Täitmine hõlmab inimeste, strateegia ja toimingute sidumist konkreetsete, mõõdetavate ja jagatud eesmärkide saavutamiseks.
  • Muutke kõik KPI-d nähtavaks: looge armatuurlaud ja kasutage seda vastutuse ja täitmise suurendamiseks.
  • Vaadake plaani ja KPI-sid sageli uuesti üle – nagu iga päev! Või vähemalt kord nädalas.
  • Kui olete plaani paika pannud, edastage see nagu HULL – saatke selge ja järjekindel sõnum oma visiooni, väärtuste, plaanide, eesmärkide ja selle kohta, kuidas te praegu neile vastu lähete!
  • Julgege esinemisest või selle puudumisest ausalt ja avameelselt rääkida.
  • Premeerige inimesi, kes saavutavad eesmärgid, kuid siduge preemiad selgete ja konkreetsete tulemuslikkuse eesmärkidega.
  • Premeeri ÕIGEid eesmärke – premeeri tulemusi, mitte pingutust või tegevust.

Loodan, et leidsite selle väärtuse kokkuvõtte. Täiendavaid ideid, mis on ettevõtjate jaoks äärmiselt väärtuslikud, oli palju-palju, kuid minu 40+ leheküljelisest märkmetest jäid mulle kõlama just need. Ootan teie tagasisidet, täiendusi, ideid ja ettepanekuid.

Suur tänu

— John


Veelgi enam, kui soovite minuga ühendust võtta, ootan teid hea meelega. Palun külastage minu saiti aadressil https://johnspence.com/contact/ ja andke mulle teada, kuidas saan aidata.

Liituge Johni ajaveebiga

Hankige uusimad ajaveebi värskendused teie postkasti.

Esitage Johnile küsimus

Miski ei motiveeri Johni rohkem kui nägemine, et tema kliendid õnnestuvad. Kui teil on küsimusi, küsige temalt! Ta aitab hea meelega, kui saab.

Küsi Johnilt

Leave a Reply